Interim management en SST

1. Servicios de Prevención

Los servicios de prevención se refieren a las actividades orientadas a la identificación, evaluación y control de los riesgos laborales, así como a la promoción de la salud y la prevención de accidentes y enfermedades de trabajo. Para cumplir con el SG-SST, las empresas deben contar con estos servicios, pues mejoran el ambiente laboral, el bienestar y la calidad de vida de los trabajadores.

Desde el enfoque de interim management en SST, el gerente interino asume la coordinación de estos servicios, asegurando que:

• Se elabore o revise la política de SST y su despliegue.

• Se planifiquen las acciones de identificación de peligros y evaluación de riesgos.

• Se establezcan controles, se monitoreen los indicadores y se hagan los ajustes necesarios.

• Se genere la cultura preventiva dentro de la organización.

Este apartado es esencial porque sin servicios de prevención bien articulados, el sistema de SST no puede operar de forma proactiva, quedando expuesto el cumplimiento normativo y la seguridad del personal.

2. Prestador de Servicios en Seguridad y Salud en el Trabajo

El término prestador de servicios en SST alude a entidades externas o consultores especializados que brindan apoyo técnico a las empresas: asesorías, auditorías, evaluaciones de riesgo, capacitaciones, programas de vigilancia, etc.

En Colombia, muchas organizaciones recurren a estos prestadores cuando carecen de capacidad interna o desean un soporte puntual. En la modalidad de interim management, el gerente interino puede seleccionar, supervisar y coordinar al prestador externo para que su intervención sea coherente con los objetivos del sistema de gestión y con el plan de mejoras.

Este rol es clave porque permite flexibilidad, acceso a especialización y una respuesta rápida ante desafíos como auditorías regulatorias, incidentes críticos o implementación de nuevos requisitos.

3. Proveedor de Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo

El concepto de proveedor de servicios de SST suele referirse a empresas que operan bajo un modelo de tercerización (outsourcing) de funciones de SST, prestando un conjunto integral de servicios: implementación del SG-SST, gestión de recursos humanos de SST, acompañamiento operativo, etc.

La diferencia sutil entre “prestador” y “proveedor” radica en que el proveedor ofrece un paquete amplio, a menudo con responsabilidad operativa continuada, mientras que el prestador ofrece servicios más focalizados o de asesoría.

En el contexto de interim management, el gerente interino puede definir si conviene desplegar un proveedor que asuma un rol más permanente, o bien gestionar un proveedor temporal que complemente el periodo de transición hasta que el cliente internalice el sistema.

4. Registro de Profesionales y Servicios en Seguridad y Salud en el Trabajo

Uno de los pilares del cumplimiento normativo en SST es el registro de profesionales y servicios en SST. En Colombia, la empresa debe garantizar que quienes desarrollan actividades de SST cuenten con la idoneidad requerida y que los servicios contratados cumplan con los estándares establecidos por el Ministerio del Trabajo de Colombia.

Aspectos claves:

• Verificar que el profesional de SST tenga título, experiencia y certificación pertinente.

• Que el servicio prestado (por prestador o proveedor) esté legalmente habilitado y cumpla los estándares mínimos.

• Que la empresa tenga registro documental (contratos, certificados, perfiles).

• Que se incluya en el plan del SG-SST la participación de estos profesionales y servicios.

En la gerencia interina, esta labor es crítica para asegurar que la empresa no incurra en incumplimientos normativos que puedan dar lugar a sanciones o a la invalidez del sistema de gestión.

5. Gerencia Interina en SST

Finalmente, el núcleo del artículo: la gerencia interina en SST. Esta modalidad consiste en la incorporación temporal de un profesional externo (interim manager) para asumir la dirección o coordinación del SG-SST de una organización durante un periodo definido, con objetivos concretos, según el modelo general de interim management: transición, sustitución, crisis, implementación de sistemas. Michael Page

¿Cuándo aplicar la gerencia interina en SST?

• Cuando hay un cambio organizacional o restructuración del área de SST.

• Cuando el responsable de SST se desvincula y la empresa necesita continuidad.

• Para implementar o mejorar el SG-SST, especialmente en empresas que no cuentan con experiencia interna.

• Para afrontar una situación de urgencia, auditoría, incidente o crisis en SST.

Beneficios

• Experiencia especializada orientada al resultado.

• Visión externa, objetiva, que impulsa cambios rápidos.

• Reducción de riesgos y continuidad en el cumplimiento del SG-SST.

• Mayor oportunidad de alinear SST con estrategia corporativa y cultura preventiva.

Claves del éxito de una gerencia interina en SST

• Definición clara de objetivos, alcance, plazos y recursos.

• Integración con la alta dirección y alineamiento con la estrategia de la empresa.

• Transición ordenada: al final del periodo, asegurarse de que el sistema quede operando con autonomía.

• Monitoreo de indicadores, reportes regulares, comunicación efectiva con todos los actores (COPASST, brigadas, líneas de supervisión).

• Aprovechar la gerencia interina como palanca de cambio cultural, no solo como “tapabache”.